在２００５年５月我在北京参加了，北京抵制日货的活动．２００５年１０月２号我开始为我的别墅购卖电器．国外品牌不用考虑，我选择海尔和海信各为３万元，海尔电器还可以＜除安装外＞我买的海尔电器安装人员没有见过，不会安装，可笑吧！！！不过电器还好没有毛病．
　　海信４２寸等离子电视２台自用１台,送人１台，液晶１台自用，付款安装，比承诺安装晚１天，安装那天电视音响没有带＜可笑吧＞２天以后送来的＜我们打了３次电话催要＞液晶电视安装那天有毛病，安装人员说可以换一台，７天后安装人员给我们换了一台，４２寸等离子不能与电脑连接至今没有解决，当地的服务人员对业务不懂，满嘴胡说八道，说是海信等离子电视只能与台式电脑连接笔记本电脑不能＜这话说的我都替海信电器丢脸＞遥控器也不好用等等！海信ＤＶＤ,海信小冰箱没有使用，质量不知道．

　　我对海信很失望，我买海信股票损失２０多万，我买海信电器质量一塌糊涂，买海信电器是为海信电器能多赚点钱,业绩能好一些,海信股票能涨，我还可以少损失一些，现在看来我该清仓出局要不就赊完了.

　　　我不抵制日货，以前我买的都是ＳＯＮＹ，年前买家庭影剧院还是ＳＯＮＹ,　我一直喜欢的品牌ＳＯＮＹ.

海信电器 一经选择　天天烦心
　　　　　　　　　　

复 gufei555 】:

SONY不尊重中国人的基本利益，看看最近的数码相机吧！承认中国的技术可能不及国外。

想想中国没有乐凯，吉利，长虹这些本土企业，中国人会有这样的实惠吗？

国产品牌是自己的孩子，他会成长起来的！

！我现在是真不知道怎么办才好，真想到商家门口当场砸了。。。。以下为我购买电视一些具体质量情况，括号内为TCL上门服务人员的回答）

：
1.颜色效果层次极差，还不如以前纯平的效果，不是白得剌眼就是红得吓人。（TCL服务人员没问题，就这“样”！）
2.屏幕明显有倾斜现象（TCL服务人员说公司规定在5mm倾斜属正常范围内。注意啊！如果你是4.9就不退不换了啊！）
3.画动移动时有明显停顿感，马赛克现象严重，真搞不懂，那还叫高清电视干嘛(TCL服务人员说数字电视就这样，)
4.根本没有16：9模式。VGA（640*480/60hz）。


我现在是非常后悔，退也退不了，换也不给换，上当啦，所以请大家购买的时候千万不能被商家的TCL的展示样品和花言巧语给蒙骗了！！后悔

啊！！！！！！！TCL　质量真是差啊！我现在不得不相信了！

我的西门子滚筒洗衣机，机门密封圈在洗衣服的时候被衣服拉链挤坏了，当地的西门子特约维修站说是人为损坏，而且这个橡胶配件不属于保修范围（不明白承诺的保修到底保的是什么？）。我打西门子的800电话N次，都是忙音，在西门子家电网站留言N次，也是没有回音。今天再去西门子网站，居然不能留言了。西门子也算是国际大品牌了，为什么到了中国就变成大爷了呢？难道中国的消费者就是好忽悠？？？？

谁叫你不用长虹！！！！

【回复 tclccccl 】:
！我现在是真不知道怎么办才好，真想到商家门口当场砸了。。。。以下为我购买电视一些具体质量情况，括号内为TCL上门服务人员的回答）

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1.颜色效果层次极差，还不如以前纯平的效果，不是白得剌眼就是红得吓人。（TCL服务人员没问题，就这“样”！）
2.屏幕明显有倾斜现象（TCL服务人员说公司规定在5mm倾斜属正常范围内。注意啊！如果你是4.9就不退不换了啊！）
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兄弟，地球人都知道，TCL就是中文“太差了”的拼音缩写啊。你咋还上当涅？

我家的SVA电视机于元旦前爆炸了（没到保修期），还烧坏了电视柜的表面呢，维修人员上门一看就说无法修理，会有人和我们联系的。
一周后（元旦前两天）所谓的维修部领导联系我们，说给我们换个新机，并赔偿我们电视柜烧焦的钱1000元（我的家具是红木的），我感到由于对方态度还是比较积极，而且能尽快解决问题，就同意了。当天维修人员就把我烧坏的机器带走，一并带走了发票和保修单，说没有这个新机器是拿不出来的，并说新机器会给我们新的发票和保修单，并留下了维修单以做凭据。我们认为维修人员态度较好，处事积极，基本还感满意。然后一直等到元旦过了，1月5日新机器才运到我家，但发票并未给我，维修人员说，发票是公司开的，维修部门无法开发票的，发票会在一周后由公司寄到我家，我工作繁忙，再根据对方的态度还是较诚恳，就接受了。
直道现在快2月末了，一直未见发票踪影，打了三次电话到公司询问得到的答复是，公司系统调整还要等等。
而且新的电视机也有问题，无论是开机还是关机状态都会有电磁干扰声，而其声音响彻我前后房间，半夜睡觉都吓我一跳呢！（就是那种打电话时，如果有手机信号进来，发出的那种干扰声，但是由电视喇叭传出，就是巨大的噪音了。）
我于一个月前打电话要求维修，由于工作繁忙，提前一周就预约周末上午上门维修。可是迟迟未到，于是十一点左右我打电话到维修部询问，维修人员回答：说好上午的你等着吧！继续等到十二点多，实在有急事就出门了。后来维修人员一点才来，我父亲在家但老人家年纪大了又不会说话，维修人员看看电视机说没有问题就走了。我再次和维修部门联系，维修部门说：上午之前就是13：00之前，而且我们的人已经来过了。并不予理会我。（试问：北京时间修改过上午和下午之间的时间区分了？）
我再次打电话到SVA监督部门投诉，态度还是不错的，给我预约下周末上午一定上门修理，这次倒是上午来的，可维修人员说：是喇叭受到干扰才会发出声音，机器本身没有问题。那为什么原来的电视机没有呢？解释：我们给你换的机器是新品，喇叭灵敏度高！问：那我家里其他电视机也没有呀？解释：我们的喇叭灵敏度高，不是质量问题！（至此，我都快气晕过去了。）
我于2月23日再次打SVA监督部门电话，反映情况，答复是：我们会合领导反映，下周给你答复。问：发票怎么还未开出。回答：我们这周开会开谈到这个问题呢！系统调整，还要等等。（开张发票和系统有什么关系？有关系也不用那么久。。。。）
我已经被SVA弄的精疲力竭了。真不知道下周还会给我什么答复。。。。。
有谁能帮忙吗？给我些有用的建议，为了个电视机，浪费我每周末等人维修时间不说（一等就半天），电话费都浪费不少，而且还伤了精力。真想把这个电视机当着这些人的面给砸了！
真不明白SVA的管理是怎么做的，只能说，国有企业的作风，无法苟同，不强抓内部管理，再怎么做品牌效应，都是无用的，售后服务如此之差，怎样让消费者安心？
反正我以后再也不买SVA的所有产品，我还会劝身边的人都别买。免得找气受！

开不了新贴，只能跟在后面啦！谢谢！
还是海尔的售后服务好，及时周到！其实产品会坏我也会理解，只要及时解决，服务态度好些也就算了！

为什么可以跟贴，发出的新贴老是不见踪影？

去年,本人在商场看到创维电视正热火朝天搞促消,又是打折,又是总经理签名特价机,因对国产电视名牌有信心.再看同规格比别品牌便宜一二百元,便买了一台,从此麻烦不断.先是看了一段时间,图象坏了,厂家修好后,到今年同样毛病又出来了,厂家已超过一年为由拒修.二是从去年我市有限电视开始实行机顶盒安全播出,按装时发现电视没有视频输出那套机件,根本无法接收有限信号,而其它任何品牌的电视都有,原来创维所谓的特价机是偷工减料的老机子来欺骗消费者的.花钱买来一台废品,欲哭无泪,创维真是他妈的?????????

　　我在2002年5月份在湖北省洪湖市格力专卖店购买了一台格力2000换气变频型KFR-32GW/HF(3255)F空调,室内机编号4419810012692室外机编号119911406.空调刚买来安装时，格力派了一名从来没有装过空调的人员来安装，一上来就把我家的墙上开了很大的一个洞．我当时就投诉到格力总部，格力派了当地的两名经理上门赔礼道歉，告诉我格力总部罚了他们一万块钱．并对墙面进行修补．本已为事情就到此为止了，谁知道这才刚刚开始．由于墙已打穿只能用橡皮泥填充，搞得一下雨水就顺着墙面流下来，多次找格力未果．
　　2002年11月,空调不制热,修!2003年5月不制冷,再修!2003年11月又不制热,又修!2004年11月又不制热,一查漏氟，整个室内拆下来搬到洪湖格力维修部，补！2005年11月份,又不制热了,把格力的售后找到四次,前三次连毛病出在哪都没找到,第四次把该拆的不该拆的都拆了,该换的不该换的都换了,还是发现不了毛病在哪,重新在次检查时才发现毛病出在哪,原来是把室内机的电源线和信号线接反了,为了这个线接反的事两个人当着我的面还发生了争吵,说不应该动这两根线的,把两根线重接回来一查,室外机的变频板烧了，要换一块，得510块钱,要我自已出钱,格力的售后人员把线接反了烧了用户的空调要用户自已出钱哪有这个道理．于是我又投诉到了格力总部，格力售后的小姐把我支到武汉格力，武汉格力又把我支回到格力总部，就这样来来回回到了2006年,格力总部把我支到了格力技术部,技术部的一个工作人员明确告诉我,这两根线接反了肯定会烧这个变频板，要我还是跟总部联系．又把我踢回来，由于我每天一个长途电话，格力总部和武汉格力给了我一个明确而肯定的答复＂就算是我们的维修人员把你的空调电源线和信号线接反了，烧了你的变频板，这个钱也由你自已出，因为你过了保修期＂．
　　我苦命的格力空调，本已为你会像你的广告上说的那样，＂好空调，格力造＂没想到全是假的，夏天开空调还要开电扇，格力的维修人员还要用户出钱出空调供他们学习．你的命太苦了．

早就该这样了

【回复 xiangruizizu 】:说的好

支持一下

我在05年4月12日在哈尔滨苏宁南马店买了一台SONY彩电,KVAR29T80C,机号是5158996.我的电话是:0451-86678848.
刚买回来时,发现此电视表现雪白时屏幕上有一个很大的红圈.红底白字时,白字呈粉色,但表现其他颜色时尚可,所以接受了.
06年4月23日发生全黑故障,接下来,噩梦开始了.
SONY的800台热情接待,接着SONY售后打来电话,一天推一天,很客气,结果在3月27号登门.当时我问:"3包期是否会剪除待修期?"回答是:"不行".这引起我的警觉.[陷阱1:增加待修期,消耗三包期]
维修员离开时竟然拔腿就走,被我叫住,不情愿地填写保修单.此人明明换了两个件,却在保修单上只写"换Q511",后来我知道维修员应在维修记录上盖章.[陷阱2,不填或错填保修单]


3天后[30日],电视机再次全灭,我打电话联系时,坚持要求售后立即过来,4月31日,维修人员登门,取走电视机主板时,不出手续,在我一再要求下,勉强出具欠条.[陷阱3,不留证据,用维修期消耗3包期]
4月7日维修完毕.我问SONY售后:"维修期是否应排除在3包期外?"答:"3包期不因有维修期而延长".后来我知道,这个回答不符合消法.[售后人员的这个回答被我录音.陷阱4,用假消法误导消费者]
维修完毕后,再次不填保修卡,被我要求填写,填写时,一面说客气话,一面背对我,后来我发现,填写内容为:"T511坏"这与此人口述的"行频[音]坏了"不知是否相符.
4月10日,再次发生故障,表现为打开菜单时,有噪音,一组音频输入在分量下失灵.此时我已是忍无可忍,根据消法,要求换新机或退机.
一般人可能认为:我手里有了填写完整的保修单,发票,还有录音,讨回公道应该不难.但是,我现在维权所遇到的困难,竟然都是我做梦也想不到的.
当我发现SONY售后人员举止失常时,就不断拨打12315请教,以防万一,可是,千防万防,竟全部落空!我必须用更贵的价格,忍受低档机也没有的毛病.
郁闷猫说可以帮我门,谢谢!我相信你!我留下了真实的电话,愿意对每一个字负法律责任.
目前这件事我正在办理之中.1,找苏宁?苏宁同意退货,承认质量问题.但必须SONY同意,怪不怪?2,SONY认为这两个毛病都不算毛病,不影响使用.3,找法院?在哈尔滨竟然没有电视质量检测机构!打开菜单时有明显噪音竟然不能被认定为质量问题?质量标准不详?上北京作质量鉴定?4,找消协?正在找,消协没有强制力
明天,我的电视就过了保修期,消协的人说:你到底被他们拖到了3包期满.楼上的海信用户,我羡慕你!中国人和中国人,毕竟还有理解的可能.

【回复 郁闷猫 】SUKI索奇消毒柜质量、售后服务均差，本人亲身经历。

【回复 13936227950f 】:
我在05年4月12日在哈尔滨苏宁南马店买了一台SONY彩电,KVAR29T80C,机号是5158996.我的电话是:0451-86678848.
刚买回来时,发现此电视表现雪白时屏幕上有一个很大的红圈.红底白字时,白字呈粉色,但表现其他颜色时尚可,所以接受了.
06年4月23日发生全黑故障,接下来,噩梦开始了.
SONY的800台热情接待,接着SONY售后打来电话,一天推一
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这个已经在网易数码首页有报道：http://digi.163.com/special/00161SQT/sonyvirus.html
谢谢这位朋友提供素材，我们将和索尼进一步沟通，也希望这位朋友能提供后续的发展状况给我们。

本人于06年3月15日在新世纪百货花了5000大洋购买了海信的所谓高清电视。购买后由于工作原因出差了近一个月，回家看电视时间也较少。上周末（4月15日）打开电视，发现这台所谓的高清电视，画面有严重的质量的问题！动态的字幕、画面严重的拖影现象！看得人头昏脑胀！根本就没法看！
后给海信维修打电话，先是维修业务人员来，看后只说你们的时间超过了7天了，没有办法只有将就看！要是时间短点还可以换！那我不可能花了5000元钱就买这么一个画面质量有严重拖影的电视吧，业务员无语所那就请他们主管来吧，他做不了主！
一周后海信维修部的业务主管来了，进屋不到两分钟说了两句话：这个是正常现象，没问题！就走了！这是什么事嘛！
看来我也只能把这台彩电台到市区中心去砸了算了！奉劝大家不要再上海信电视的当了！

看到这些我觉得好恐怖啊，我上个月没了长虹的高清的机子，一开始开机声音很响，打了维修，他们说是消磁的，并说索尼也是这样的，哎，日本的有毛病，国货竟然以他们为榜样，真寒心。我就没计较。过不了几天，电视又开始出现黑屏，打了维修的过来，他刚好也看到了这个现象，当时他说我们已经超过15天，在他们的维修范围内不能换，让我们找苏宁，当时他走前还拍胸脯说可以为我们做证，电视确实有问题（可惜当时没让他写字句）。后来跟苏宁谈好，只要维修人员出证明就可以了。他们却不肯出书面证明了。后来我打400他们的客服，客服告诉我，他们报上来说没出现现象。后来我投诉，到现在还没来修，大概他们是想拖到超出三包期吧，郁闷啊。如此差劲的品牌，怎么发展啊。支持国货，国货如此差劲，如何支持，让国人寒心哪！！！！！

还要补充一下，后来我到商场看了同样的机子，他们的机子的开机声音就没有我们的那台那么想，很显然，我们买了次品，当时就被那些维修的蒙了。现在出现黑屏，其实我都不敢拖走修，因为我看到很多，他们会更换零配件的，而且才买来不到一个月，刚买来时也没看，过了半个月才有时间在家好好看的，问题就出现了，早知道会这样，我就买了回家就看上半个月了，就不会给他们那么多的借口了。真不知道该怎么办，

长虹还是“常哄”，真是经典

建议大家学习一下产品质量法,和消费者权益保护法,总共也没多少条文,用不了两个小时,对自己的维权也回有很多帮助的,

楼上买TCL的朋友,你可以查一下这种电视的国家标准实施细则,如果不符和国家标准的话,你可以到你买电视的那家商场所在地的基层法院,起诉违约。当让你要有他不符合国家标准的证据，如果当时销售人员和你说有16：9模式而是既没有的话你也可以已违约为由起诉，也要有证据，最好再假装买电视把他说这款电视
有16比9的那段录下来，注意别超过2年诉讼时效。

楼上买格力空调的朋友，你的诉讼时效已经过了，你这个是属于被侵权而不是违约，被侵权的诉讼时效是一年，除非你有1年内格力答应给你解决问题的证据。

买SONY电视的朋友你也可以起诉商场（而不是厂家）已违约为由要求解除合同，
理由是在保质期内多次维修仍不能正常使用，致使合同目的不能实现。

买海信的朋友，你最好趁早起诉，并且要提供这台电视机有质量问题的证据，民法上谁主张，谁举证。另外7天指的是无质量问题给于退货的期限。

买SVA的朋友，关于你的发票，你也可以给录音作为今后如果上法院起诉的证据。

买长虹的朋友，你的电视机消磁声音大，应该不是你电视机的问题，是不是你电视机旁的音响喇叭造成了你的电视机经常被磁化，所以消磁声音大呢？关于消磁声因大小，国家好像没有标准。如果你要起诉解除合同，就要证明这台电视的消磁声音，明显大于一般电视，或超过正常人所能接受的标准，比较难。



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Y!